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从患者到加盟商,疫情中逆行
时间:2022.11.14      作者:黑奥秘头发理疗      阅读量:129

清远市,位于广东省北部,与粤三角黄金地带相比,人口数量、经济水平,都不在一个量级。佛冈县,清远市下辖的一个小县城,七普数据显示,全县人口仅32万。江西老表阿越(化名)的黑奥秘加盟之路,就是发轫于这个不起眼的小县城。


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阿越与黑奥秘结缘纯属偶然:由于饱受头皮屑困扰,抱着试试看的心态,他走进一家再出发(黑奥秘前身)门店,结果让他大吃一惊,头皮屑顽疾被三下五除二解决。与此同时,他还发现周边仍然有很多人都深受头皮屑、白发、脱发等问题的困扰,于是就萌发了加盟再出发(黑奥秘前身)的念头。2018年,经人介绍,阿越拿下了广东清远市的代理权。


加盟一年后,再出发品牌宣布升级为黑奥秘,起初让阿越十分不解,但后来却大力支持:因为经过重新装修的门店带给人一种专业服务的视觉冲击,无论是高雅的灯箱广告、品牌代言人女神赵雅芝的形象,还是神秘的橱窗广告,均会吸引行人驻足观看、拍照。


这带来一个明显的效果——客流量大大提升,一些外来打工者也纷纷进店问询,进而在产品体验下成为忠实用户,大大提升了门店的营收。据阿越介绍,自己在佛冈县开了两家黑奥秘门店,每家门店的年流水都在100万以上,而佛冈县城的常住人口仅十万人左右。头发养护似乎已经成为一种全民潮流。


即便是在疫情期间,门店营收也不降反增。阿越分析,由于疫情期间不能外出旅游,很多居民会将原本的旅游开支转化成为其他消费,其中一部分会用来解决个人形象问题,导致头发养护消费日益高涨。


在此形势下,阿越加速门店扩张。除了定时参加总部的各种培训,提升技术、服务和管理水平外,他还总结出一套开店逻辑:

第一,开店不能完全依赖朋友圈

阿越在很多行业中摸爬滚打,积累了很多人脉,本以为新店开业后,朋友们随便捧捧场,门店流水就差不了。但现实情况是,率先尝试的往往是陌生人,只有在看到实际效果后,朋友们才会跟风而至。

第二,善于相互营销

阿越的顾客来自各行各业——政府机关、卖牛奶、卖花、卖保险、美妆……。在顾客进店后,经过交流沟通,阿越往往会主动购买顾客的产品和服务,增进彼此之间的关系,阿越称之为“相互营销”。相互营销,有助于长久地留住顾客,比较适合头发养护这种较长周期才能见效的服务行业。

第三,采取多种营销活动和方式

至今为止,阿越以尝试了包括投放电梯广告,地推,老带新优惠,充值优惠,组织篮球队比赛、义诊宣传活动,利用公众号营销,开启直播带货等多种营销方式。


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如今,阿越麾下已经有5家黑奥秘门店,并从佛冈延伸到英德。在其带动下,远在梅州的表妹也成为黑奥秘代理商。


每一个加盟商,都在按照自己方式“活着”;每一个加盟门店,都像滚雪球一样发展壮大。这是一门小生意,但也有大门道。尽管在推动头发养护服务下沉的道路上,还有很长的路要走,但毋庸置疑,围绕着2.5亿头发养护人群的需求,正在形成一个拥有1000亿市场规模的巨大蛋糕,每一个加盟商,都能看到希望。

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